Os produtos apresentados em nossa loja são enviados para o endereço cadastrado no momento da confirmação do pagamento.
O prazo de entrega no Frete Tradicional é de 10 até 45 dias úteis após a confirmação do pagamento. Estes são prazos máximos, geralmente nossos pedidos chegam antes destes prazos.
O prazo do Frete Expresso é de 7 à 28 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Confirmação do pagamento: de 1 até 3 dias úteis (por boleto bancário). Pagamentos via cartão de crédito têm envio imediato.
Todos os prazos são expressos em dias úteis: Neste caso os sábados, domingos e feriados não são levados em consideração para contabilização do prazo de entrega.
O seu código de rastreio será enviado após o Processamento Logístico do seu pedido e envio do fornecedor, que pode levar de 3 a 7 dias úteis.
Confirmação do Pagamento: É feita automaticamente pela sua plataforma de pagamento e é ela que valida a compra em nosso site. Para o pagamento ser confirmado, você precisa concluir a sua compra e informar os seus dados de cobrança, que pode ser por cartão de crédito, débito em conta ou boleto bancário. A confirmação do pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis para ser concluída, conforme as regras do gateway de pagamento e das bandeiras do cartão.
Caso o endereço informado no ato da compra esteja incorreto o produto ficará em posse da transportadora e não retornará para o remetente enquanto a taxa de retorno não for quitada. Isso ocorre pela necessidade logística de transportar mercadorias para outros continentes.
Ao realizar o pagamento da taxa de retorno no valor de R$40,00 e informar o endereço correto a mercadoria será enviada para o remetente e poderá ser reenviada ao comprador assim que o recebimento for acusado.
Possui alguma dúvida? Caso você tenha alguma dúvida sobre o seu pedido ou quer saber mais detalhes sobre o rastreio do pedido, basta nos enviar um e-mail e informar o número do seu pedido, nossa equipe vai analisar o seu pedido e irá te ajudar. Se quiser, nos envie uma mensagem no Whatsapp (31) 3181-0866.
